护师周帮裕在这次活动中体验了艾条灸疗法。

新湘乡客户端5月9日讯（湘乡融媒记者：谭浪 陈树理）8日，湘乡市中医医院开展“换位式”就医体验活动，通过角色互换，强化护理人员的同理心、共情力及责任意识，改善患者的就医感受。

在内二科中医特色诊疗室，护师周帮裕首次以患者身份体验艾条灸疗法。当燃烧的艾条贴近手部穴位时，周帮裕立即感受到了温度传导带来的灼热感。

“温度过热，我会担心灼伤皮肤，又怕灰掉落。”周帮裕表示，这次体验让自己深刻体会到了患者的心理状态，今后要加强对病房的巡视，主动观察患者的表情，询问患者的感受，发现问题及时处理。

护师刘霜体验耳穴贴压疗法。

具有十年中医护理经验的护师刘霜在体验耳穴贴压疗法时，体会了按压时那种酸麻胀痛的感觉，也更加明白心理安抚的重要性。“我们在操作之前应充分地给耳朵开穴，在治疗过程中要及时地安慰患者，给患者一个心理暗示，减轻他们的疼痛感。”刘霜说。

此次活动打破了传统护理视角，通过“设身处地”的沉浸式体验，让护理人员精准捕捉日常工作中易被忽视的服务细节，推动护理服务从技术本位向人文关怀转型。

“我们通过这次活动，让护士们体会到了患者的治疗感受，增强了大家的同理心。”湘乡市中医院护理部主任肖迎春表示，今后，将不断优化流程，加强培训，提高技术水平，使每一个服务细节更贴心，进一步提升患者的就医体验。

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作者：谭浪 陈树理

责编：谭力彰

来源：湘乡市融媒体中心

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